Online-Shop hat Produkte – also muss die Suche sitzen. Hierbei sollte man auf viele Dinge schlichtweg schon bei der Konzeption achten. Viele Online-Shops bringen zwar Suchmaschinen onboard mit, sind aber am Anfang zum Teil falsch konfiguriert. In Projekten heißt es daher oft: nachjustieren. Darauf sollte man Kunden schon im Vorfeld hinweisen, da dieser Vorgang auch Mehrkosten mit sich bringt. Von vorhinein daran denken, das ist der Job von Christine Beier, Sie ist Senior UX Consultant bei kuehlhaus und hat unter anderem den Online-Shop von Schiesser initial konzeptionell betreut. Mit ihr habe ich mich über Produktsuche im Online-Shop bei einem Kaffeegespräch ausgetauscht.